住客点评>>
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好评房间挺干净,位置也比较好找,不过房间不算大。总体还行
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好评舒适,位置好,交通比较方便
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好评感觉挺不错的,交通也挺方便
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好评蛮干净的 设施齐全 交通也方便
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好评还行吧,在光谷附近,价格不便宜
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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武汉光谷广场和颐酒店交通指南
武汉光谷和颐酒店位于武昌雄楚大道与民族大道的十字路口,是东湖高新光谷商圈核心地带,酒店毗邻光谷广场世界城和鲁巷购物中心。周边高校云集,有中南民族大学、华中理工大学、长江职业技术学院、中国地质大学与湖北电大等,学术氛围浓郁,交通极其便利,距地铁2号线步行十分钟,武昌火车站9公里,距武汉科技会展中心3公里。